17 总结

“交我算”团队服务学校高精尖科研创新。自2013年以来，用户数量不断增长，目前包1200多个课题组，5000多位用户，为理工生医文等多个学科提供了学科融合的计算服务。近五年来，支撑用户发表了1000余篇高水平论文，其中包括CNS、PNAS、JACS、PRL等国际高水平期刊上的180余篇。

除服务交大科研之外，平台还持续免费为课程教学提供优质计算资源，帮助计算类实践课程内容模拟真实科研计算场景，提升课程实效。平台亦注重高性能计算人才培养。通过与计算机系联合培养高性能计算方向的学生，以竞赛培养学生对高性能计算的兴趣；同时也通过暑期课程、系列培训和专项奖学金等多种方式鼓励更多的学生来用超算。平台每年组织学生参加相关竞赛，代表上海交大在世界大学生超级计算机竞赛 (ASC) 等超算大赛上取得了一系列优异成绩，屡获大奖。

与此同时，“交我算”团队也在不断扩大规模，完善团队建设，努力为用户提供更多更好的服务。

• 在人才队伍建设方面，网络信息中心建设了国内高校最大的计算服务团队，目前团队有32人，在系统管理、用户应用、学科融合、性能优化、教学支撑等各方面都发挥了重要作用。团队提供的学科融合服务模式让科研团队专注科研创新，把研究中遇到的计算问题交给计算团队，有效提升了服务品质，促进了科研创新。除了计算专员队伍建设，网络信息中心还支持每年由学科和计算专家共同培养2名硕士研究生，以促进高性能计算和应用学科交叉人才的培养。
• 在制度建设方面，网络信息中心建立了完善的规章制度，包含《机房管理规范》等九项设备管理制度和《网络信息中心“交我算”平台资源使用管理办法》等十项管理办法。作为公共服务平台，通过资源分块模式满足各学科、各种类型的计算需求，例如将60-70%资源用于满足重大科研、重大项目的战略性计算需求，将10-20%资源用于支持高性能计算的培训普及需求。
• 在资金运营方面，平台通过学校拨款、机时费收入、合作研究等维持运行。例如对基础研究的计算实施收费，用于日常运行维护，而对于教学及培训实施免费（限定资源）。
• 在日常管理方面，平台秉承用户至上的服务理念，为用户提供完善的超算使用文档，完备的线下和线上用户培训体系，以及实时的邮件和微信群回复为用户答疑解惑，提升用户体验和使用计算平台的效率。

提供优质的用户服务是“交我算”团队的重点目标。凭借国际化水准的运维和成熟的集群管理经验，计算平台用户数持续增长，运维实现自给自足。团队坚持“用好机器”的既定目标，深化代码优化服务，推广在线自助服务，加强用户培训，更新完善系统软件，大幅扩展存储容量，改进运行环境，不断提升用户满意度。随着计算能力、存储能力和服务能力的不断提升，“交我算”平台将为学校创建世界一流大学做出更大的贡献。